11[单选题] 在服务对象遭遇不公正待遇时，社会工作者伸张正义，通过多种渠道维护其权益。这体现了社会工作对服务对象的( )功能。
A.提供心理辅导
B.促进社会建设
C.维护合法权益
D.促进人的发展
参考答案：C
12[单选题]某小组目标旨在提升家长管教子女的技巧，在一次组员分享活动中，组员甲说：“我觉得自己真失败，根本无法成为一个好妈妈。”组员乙说：“我也有同样感觉，当一个好家长太难，真是力不从心。”组员丙接着说：“我觉得这个社会的问题太多，我不知道怎么才能成为好爸爸。”此时，社会工作者拟用提问技巧深入了解原因，其适当的表述是( )。
A.“你们的发言好像跑题了，让我们回到主题好吗?”
B.“你们的发言各有各的道理，家家都有一本难念的经，是不是这样?”
C.“你们的发言说到想做了个好爸爸好妈妈真不容易，我们在下周小组活动中将重点讨论这个问题。”
D.“你们的发言说到各种感觉，能不能描述一下让你们产生这种感觉的具体心情?”
参考答案：D
参考解析：提问的技巧中包括深究回答型的提问，社会工作者可以用“描述”、“告诉”、“解释”等词提问。题中，社会工作者可采用D项的表述深入了解原因。
13[单选题] 下列不属于小组工作的时间所包含的内容是( )。
A.工作的持续时间
B.小组聚会的频率
C.每次活动时间的长短
D.小组工作最迟完成时间与最早开始时间差
参考答案：D
参考解析：小组的工作时间包含四个方面的内容：一是工作的持续时间;二是小组聚会的频率;三是每次活动时间的长短;四是小组开始和结束的时间。故选D。
14[单选题] 某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。对此，社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果( )。
A.既实坝.了任务目标，又实现了过程目标
B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标
C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标
D.既没实现任务目标，也没实现过程目标
参考答案：C
15[单选题] 个体一生中生活结构体系最复杂的时期是在( )。
A.青年阶段B.成年阶段C.中年阶段D.老年阶段
参考答案：C
参考解析：中年阶段是指35～60岁的人生发展阶段。这一时期是个体一生中生活结构体系最复杂的时期。在这一时期，大多数中年人都处于相当好的健康状态中，包括生理和心理的健康，更容易获得物质财富，对家庭和社会负有重要责任.同时也从各种经历中获得了大量的智慧。
16[单选题] 社会工作者小李通过问卷来了解老年人的社区照顾需求，设计了一道封闭式问题，“您的生活能自理吗?(1)完全能自理(2)完全不能自理”。关于这道问题答案设计的说法，正确的是( )。
A.满足穷尽性.满足互斥性
B.满足穷尽性.不满足互斥性
C.不满足穷尽性。满足互斥性
D.不满足穷尽性，不满足互斥性
参考答案：C
17[多选题] 社会工作者从事社会工作专业服务时，需要具备一定的理论知识，这些知识包括( )。
A.社会学知识
B.心理学知识
C.定量研究方面的知识
D.经济学知识
E.质性研究方面的知识
参考答案：A,B,D
18[多选题] 行政性督导工作中督导者扮演的角色有( )。
A.缓冲器
B.倡导者
C.顾问
D.教育者
E.机构变迁推动者
参考答案：A,B,E
参考解析：行政性督导工作中督导者扮演的角色有缓冲器、倡导者和机构变迁推动者。故选ABE。
19[多选题]某建筑工程公司建筑施工技术员韩某，在检查l0层楼面钢筋时不慎坠落至7层楼面造成胸椎12椎断裂骨折脱位伴完全性截瘫;左胸部4～7根肋骨骨折伴气胸。当地劳动能力鉴定委员会认定为工伤并出具《工伤鉴定意见书》。经过积极抢救和术后康复治疗，待病情稳定后，又根据《职工工伤与职业病致残程度鉴定标准》，鉴定结论为：因工致残程度二级、生活完全不能自理。请问韩某能够享受到下列哪些待遇?( )
A.积极抢救和手术治疗费用
B.一次性伤残补助金，22个月的工资
C.每月领取工资80%的伤残津贴
D.单位提供的住院伙食补助费
E.按月支付50%统筹地区上年度职工月平均工资的生活护理费
参考答案：A,B,D,E
参考解析：本题考点属于工伤保险中的工伤保险待遇的规定。选项A、D和E是属于工伤医疗待遇，选项B和C是属于因工伤残待遇。判断一下每一项关于工伤保险待遇的陈述是否正确，会发现选项C是关于三级伤残的伤残津贴，与题干中的二级伤残不符合。故选ABDE。
20[多选题]社会服务机构的社会工作者小张应当遵守的准则有( )。
A.专业行为的一般规定
B.保护服务对象的隐私
C.优先维护机构的利益
D.不夸大专业资格的能力
E.避免渎职和失职的行为
参考答案：A,B,D,E
参考解析：作为一名专业社会工作者，必须遵守以下准则：(1)履行专业行为的一般规定;(2)以受助者利益考虑为第一，任何时候都不能剥削受助者的利益;(3)不得夸大专业资格和能力，不得盗用组织的名义;(4)在有关受助者个人的住处使用和处理上，要知会受助者并获得其同意，同时要严格履行保密原则，确保受助者的隐私不受侵犯，以及保护受助者及相关者的利益不受损害;(5)严格专业标准，避免渎职和失职的行为。