11、社会工作由社会工作者和()等几个基本要素构成。
A.助人活动
B.专业方法
C.服务对象本文
D.理论体系
E.价值观念
答案：ABCE
12、根据对社会工作者的界定，社会工作者具有的基本特征有如下几个()。
A.是靠权力控制和支配他人的行政官僚
B.认同并遵循社会工作的价值准则
C.掌握一定的社会工作专业方法
D.在一定的组织框架内开展职业性的助人活动
E.是从事社会福利服务的人员
答案：BCDE
13、志愿服务是公益服务和社会服务的组成部分，它的普及和发达程度是一个社会进步程度的重要表征。社会工作者与志愿者的显著区别在于()。
A.社会服务是社会工作者的职业，志愿服务是志愿者的业余活动
B.社会工作者的服务活动表明社会对社会工作者的要求更高、更严，因此，他们比志愿者更高级
C.志愿者所从事的多是一般性服务，社会工作者的服务一般是较困难的问题
D.政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般。
E.社会工作者必须受过专业教育和专门训练，志愿者可以不受任何专门训练
答案：ACDE
14、在我国，实际社会工作者与专业社会工作者的区别，除了实际社会工作者没有受过系统的社会服务方面的专业训练之外，还包括以下几个方面()。
A.实际社会工作者一般是行政或事业干部而不是专业人员
B.实际社会工作者一般靠行政系统自上而下地开展工作，专业社会工作者强调与服务对象的平等关系
C.实际社会工作者的活动或多或少地带有政治色彩
D.实际社会工作一般是业余从事社会工作服务，专业社会工作者是职业从事社会工作服务
E.实际社会工作者所遵循的一般是行政权威，而专业社会工作者首先遵循的是专业权威
答案：ABCE
15、社会工作者在提供直接服务时扮演的角色，主要包括()。
A.支持者
B.管理者
C.倡导者
D.资源获取者
E.服务提供者
答案：ACE
16、下列哪种角色，不属于社会工作者在提供简接服务时扮演的角色()。
A.研究者
B.管理者
C.倡导者
D.资源获取者
E.服务提供者
答案：CE
17、社会工作是实务型的工作，它以一系列的具体活动将社会工作者与服务对象连接起来。在社会工作过程中，社会工作者需要具备多种能力，主要包括()。
A.技术能力
B.知识能力
C.政策能力
D.学习能力
E.心理素质
答案：ABDE
18、按照年龄来划分，社会工作领域可以分为()。
A.儿童社会工作
B.妇女社会工作
C.军队社会工作
D.青少年社会工作
E.老年社会工作
答案：ADE
19、从机构视角来看，下列那些社会工作领域属于机构内开展的社会工作()。
A.学校社会工作
B.家庭社会工作
C.医疗社会工作
D.妇女社会工作
E.企业社会工作
答案：ACE
20、下列哪些内容属于企业社会工作的工作内容()。
A.职业生涯设计
B.对求职人员的进行知识和技能培训
C.激励和发挥职工的积极性
D.改善劳动关系(劳资关系)维护职工的合法权益
E.改善工作条件、舒解劳动者压力
答案：ACDE
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