1.马斯洛的需要层次理论把人类的需要由低到高排序为( )。
A.生理需要、安全需要、尊重需要、归属与爱的需要、自我实现的需要、审美需要、认知需要
B.生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、认知需要、审美需要、自我实现的需要
C.归属与爱的需要、生理需要、安全需要、尊重需要、审美需要、认知需要、自我实现的需要
D.尊重需要、生理需要、安全需要、自我实现的需要、归属与爱的需要、认知需要、审美需要
E.自我实现的需要、审美需要、认知需要、尊重需要、归属与爱的需要、安全需要、生理需要
【参考答案】B
2.下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是( )。
A.社会工作者受过专业训练，知道什么是最佳服务方法，无需向服务对象说明
B.社会工作者如果认为披露服务对象个人信息和隐私有妨碍服务工作的话，可以不必事先取得服务对象同意
C.社会工作者在任何情况下应该对服务对象的信息保密
D.如果服务对象的决定可能危及自身或他人生命安全，社会工作者不必恪守服务对象自决原则
【参考答案】D
【参考解析】在服务过程中，社会工作者要与服务对象保持良好的沟通，社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息，A选项不正确;未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息，B选项不正确;除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施，C选项不正确。
【命题点拨】本题考查的是社会工作价值观的操作原则，理解知情同意原则的内容以及自我决定原则和保密原则的适用情境。
3.马斯洛关于自我实现的需要是指( )
A.个人追求安全、舒适、免于恐俱
B.谋求自由与独立，得到别人的重视或赞赏
C.充分展现潜能与天赋，完成与自己能力相称的一切
D.希望归属于某个群体，在所处的群体中占有一个位置与他人交流并得到关心与爱护
E.人们追求秩序与美感，展现人性中富有创造性的一面
【参考答案】C
4.宿舍管理员发现小高多次将同学的书偷偷扔到垃圾箱里，希望社会工作者帮助小高。根据社会工作价值观的操作原则，下列社会工作者的做法中，适当的是( )。
A.告诉小高的班主任
B.告诉小高的家长
C.分析小高行为的成因
D.批评小高的行为
【参考答案】C
【参考解析】按照社会工作价值观的操作原则，社会工作者应该对服务对象尊重与包容以及对服务对象保密。社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验，以及社会工作专业对有关问题的看法，并提供尽力解决问题的建议，但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议。在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。同时，社会工作者应当保护服务对象的隐私。
【命题点拨】本题考查的是社会工作价值观的操作原则，可根据案例来理解尊重与保密原则的操作方式。
5.下列不属于人类行为的主要特点的是( )。
A.适应性
B.多样性
C.独特性
D.指向性
E.可控性
【参考答案】C
6.李某的丈夫今年因车祸突然去世，儿子2岁，平时李某上班时孩子无人照看。社会工作者小申协调李某所在社区的家政服务机构，解决了李某儿子的照管问题。小申提供的这项服务体现社会工作( )的目标。
A.解除危难
B.缓解困难
C.促进发展
D.促进公正
【参考答案】B
【参考解析】每个社会成员都会遇到诸多困难。一些困难比较严重，当事人应付和解决问题的能力有限，所以需要别人帮助才能解决。社会工作的目标就是帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难。本案例中，小申提供的帮助，解决了李某照管儿子的问题，正体现了这种目标。
【命题点拨】本题考查的是社会工作在服务对象层面的目标，可根据案例来理解缓解困难目标的含义。
7.社会工作者在分析服务对象的困难和问题成因时，既重视服务对象的个人原因，也重视社会原因。这种分析视角强调的是( )。
A.社会决定性
B.个人适应性
C.需要层次论
D.人在环境中
【参考答案】D
【参考解析】社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。在现代社会，社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会发展作贡献。这样，人与社会环境的相互协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。
【命题点拨】本题考查的是社会工作分析问题时的基本观点，可根据人与环境的关系来理解人在环境中的含义。
8.下列社会工作专业守则中，体现社会工作专业责任的是( )。
A.充实社会工作知识
B.恪守公私分明
C.公平服务社会大众
D.维护社会正义
【参考答案】A
【参考解析】综观各国(或地区)的社会工作专业守则，其主要的内容包括以下12项内容：(1)尊重受助者利益;(2)严守受助者秘密;(3)公平服务大众;(4) 重视同僚工作;(5)恪守公私界限;(6)维护社会正义;(7)信守机构政策;(8)充实社会工作知识和能力;(9)促进专业发展;(10)约束不当行为;(11)增进公共福利;(12)共同执行守则。其中，充实社会工作知识体现社会工作的专业责任。
【命题点拨】本题考查的是社会工作专业守则，理解其中各内容分别体现了哪种方面的责任。
9.需要的社会性特征是指( )。
A.需要有自己的内容，既包含物质方面的，也包含精神方面的;既指向社会生活与社会活动，也指向活动的结果
B.需要不会因为暂时满足而终止，它们具有明显的中期性，每次需要满足的同时，又不断产生新的、更高的需要
C.人类的需要与动物的需要有本质的区别，在满足生理性需要方面同样受到社会历史条件的制约，不存在超越社会生活与环境影响的生理需要
D.个人的需要与其个性密切相关，在遗传和环境因素的双重作用下，基本上可以断言，世界上没有两个人的需要系统是完全相同的
E.需要一直处于变化之中，而这种变化既有来自身体素质，也包括由于社会生活条件造成的行为改变
【参考答案】 C