1.【答案】A
【解析】l 917年，美国社会工作学者玛丽•里士满出版了著名的《社会诊断》一书，试图使社会工作方法成为一套独立的知识。后来，她又发表了《什么是社会个案工作》，社会个案工作作为一种专业方法被社会工作者普遍接受。至20世纪40年代，小组工作作为社会工作的专业方法被接受。到60年代，社区工作已被正式承认为社会工作专业的一个基本方法。70年代，社会行政作为一种间接的工作方法被接受。
2.【答案】A
【解析】社会救助是政府或社会服务机构对经济匮乏从而物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助。由于社会救助主要由政府承担责任，所以它也叫公共救助。
3.【答案】B
【解析】社会工作的目标有服务对象层面和社会层面，对于服务对象主要是解救危难、缓解困难和促进发展。对于因为个人原因而使身体受到严重损伤和基本生活能力削弱的，社会工作目标之一就是帮助他们走出生命危机。
4.【答案】D
【解析】在社会工作助人活动中，社会工作专业伦理的确立与发展是专业价值观的具体呈现和外化，也是专业的核心标志之一。在社会工作专业活动领域，专业伦理可以有效地规范和指引专业社会工作者履行助人的服务职责。
5.【答案】C
【解析】社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中。为服务的顺利开展而筹措资源是社会工作者的重要责任。
6.【答案】C
【解析】学校社会工作主要有三种方式：①治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作;②变迁型学校社会工作是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等;③社区一学校型学校社会工作则把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育，以利学生学习与成长等。
7.【答案】B
【解析】当甲对乙发生了积极影响时，就可以说甲对乙具有正功能;如果甲对乙产生了消极的、负面的影响，就是甲对乙具有负功能。
8.【答案】D
【解析】埃里克森认为，个体在婴儿期的任务是对周围世界的信任超越不信任;在幼儿期的任务是在怀疑和羞怯中发展独立性;在儿童早期的任务是不断尝试新的事物，克服内疚，建立自信心;在儿童中期的任务是学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋感超越自卑感;在青少年期的任务是发展自我同一性;在成年早期的任务是对他人作出承诺，建立亲密联系，而非与社会疏离，专注自我;在成年中期的任务是培养和指导下一代，生产与创造;在成年晚(老年)期的任务是回顾一生，坦然面对死亡，而非失望、沮丧，对死亡充满恐惧。
9.【答案】C
【解析】生理需要是人类维持自身生存的最基本要求，包括饥、渴、衣、住、性等方面的要求。
10.【答案】B
【解析】接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象在价值观与个人背景特征等方面的一种包容，也是社会工作者对社会大众统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。对服务对象而言，他们每个人都有权利获得专业社会工作者提供的专业服务。
11.【答案】B
【解析】社会工作者要不断地提升自我的专业能力，并保持一种开放的心态和好学的精神，坚持在实践中再学习和再教育的理念，不断增进新观念，不断学习新知识，不断掌握新的技能，从而提升专业实践的效率与效果，改善服务对象和社会大众的福祉。
12.【答案】A
【解析】行为主义学派把人的行为看成是机械式的由刺激直接引起的，否认了人的心理因素，其行为公式是S—R，S指外界刺激，R指反应行为。
13.【答案】D
【解析】这是社会工作者面临的伦理困境之一，即保密问题。一般情况下，我们注重为服务对象保密的原则，在特殊情况下，要做特殊处理。根据美国学者拉尔夫•多戈多等人的观点，社会工作者在遇到伦理难题的时候应该首先遵循保护生命的原则。
14.【答案】B
【解析】皮亚杰认为儿童的认知发展分为四个阶段：感觉运动期(出生到2岁)、前运算期(2～7岁)、具体运算期(7～12岁)、形式运算期(12岁以上)。
15.【答案】A
【解析】埃里克森认为，个体在婴儿期的主要冲突是基本信任还是基本不信任;在幼儿期的主要冲突是自主还是羞怯与疑虑在儿童早期的主要冲突是主动还是内疚;在儿童中期的主要冲突是勤奋还是自卑;在青少年期的主要冲突是同一性还是角色混乱;在成年早期的主要冲突是亲密还是孤独;在成年中期的主要冲突是繁殖还是停滞;在成年晚(老年)期的主要冲突是自我整合还是绝望。
16.【答案】A
【解析】影响人类行为的因素包括生物因素、心理因素和社会因素三个方面。影响人类行为的这三个方面因素并不是单独作用于人类行为，而是相互交叉影响着人类行为的发展，人格障碍一般形成于人生的早期。
17.【答案】D
【解析】安全需要，这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具。
18.【答案】D
【解析】存在主义成为一种助人模式是从心理治疗开始的。20世纪30年代，弗兰克尔主张心理治疗的对象不是弗洛伊德理论所主张的“潜意识”，而是要针对人类的本质“存在”。从存在出发，分析人类存在的意义和价值，帮助服务对象发现和发挥自身独特的意义和价值。
19.【答案】A
【解析】一般认为，美国学者巴巴拉•索罗门l 976年出版的《黑人的增强权能：被压迫社区里的社会工作》首先提出了增强权能的概念。
20.【答案】D
【解析】认知学派认为，在认知、情绪和行为三者当中，认知扮演着中介与协调的作用。认知对个人的行动进行解读，这种解读直接影响着个体是否最终采取行动。
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