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2017初级社会工作者实务复习讲义:企业社会工作的内容

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  企业社会工作的内容

  章节重要考点:

  一、企业社会工作对象

  职工个体及职工家属;职工群体;企业整体或企业内的管理部门;一个行业或一个社区;整体社会

  二、企业社会工作服务的提供者

  企业社会工作者的类型

  企业社会工作者的角色

  三、企业社会工作服务内容

  职工福利服务;职工职业生涯规划;职工情绪管理;职工素质提升;职工安全与健康;职工休闲生活与服务;职工工作与生活平衡的服务;劳动关系协调;企业文化和职工文化建设;困难群体关怀;企业履行社会责任

  章节精华习题:

  一、单项选择题

  1.如果职工不清楚、不了解所在岗位是否会经常接触职业危害因素、是否会患职业病、作业场所应有哪些安全防护措施、应有什么操作程序规定,或受到职业伤害后如何应对、如何保护自身的正当权益等问题,那么此时企业社会工作者应该扮演(  )的角色。

  A.促进者

  B.联结者

  C.教育者

  D.咨询辅导者

  答案:D

  2.企业社会工作者有时会扮演联结者的角色,下列选项中能够体现这种角色的功能的是(  )。

  A.寻求多方资源解决职工问题

  B.帮助职工明确其所工作的环境和条件,厘清其需求

  C.促进职工对职业和生活问题解决能力的提升

  D.对职工在职业活动过程中遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通

  答案:A

  3.下列关于企业履行社会责任的说法错误的是(  )。

  A.企业应承担对劳动者、消费者、环境和社区等利益相关方的责任

  B.企业社会责任的核心是保护劳动者的合法权益

  C.企业的主要社会责任是创造利润

  D.企业有责任为职工创造安全卫生的工作环境

  答案:C

  4.(  )指工资以外的各种福利,是职工基于企业组织一员的身份而得到的奖励。

  A.职工福利

  B.职工奖励

  C.企业福利

  D.企业奖励

  答案:A

  5.企业健康持续发展的基础是(  )。

  A.职业安全与健康

  B.劳动关系协调

  C.职工素质提升

  D.职工工作与生活平衡

  答案:C

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