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2018初级社会工作者《综合能力》过关练习题(十)
1.俊俊今年刚上小学，在家里一直娇生惯养，平时不喜欢与其他小朋友玩耍，性格非常内向，上了小学后既不愿意与新同学接触，也不愿意受学校规章制度的约束，经常闹着不肯上学。于是其家长向社会工作者小王寻求帮助。在了解情况后，小王在俊俊的学校、家庭以及社区之间不断协调，整合资源，为俊俊制订了合理的介入方案。小王的工作体现了社会工作( )的特点。
A.多方协同
B.强调专业方法
C.注重专业价值
D.职业助人活动
2.如今很多企事业单位中的工会都会不定期开展救济和帮助困难职工的工作，从我国社会工作的角度看，这种工作属于( )。
A.普通社会工作
B.行政性社会工作
C.政府福利社会工作
D.专业社会工作
3.随着社会的进步和社会制度的发展，社会工作对象的范围和性质也在变化。下列人群中，属于社会工作扩大对象的是( )。
A.贫困者
B.残疾人
C.孤寡老人
D.社会大众
4.刘娟的母亲对其管教非常严厉，使她产生了逃避的心理。刘娟母亲的这种管教属于( )。
A.正功能
B.负功能
C.显功能
D.隐功能
5.社会工作的要素中，最核心的部分是( )。
A.专业价值观
B.服务对象的需求
C.社会工作者的素质
D.助人活动
6.在学校社会工作中，帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作属于( )。
A.巩固型学校社会工作
B.社会一学校社会工作
C.变迁型学校社会工作
D.治疗型学校社会工作
7.某社区矫正机构的社会工作者在对假释人员张苛的家访中得知，他是最近发生的一起盗窃案的作案者。社会工作者最适宜的处理方法是( )。
A.根据保密原则，为张某保密
B.劝说张某到公安局自首
C.直接向案发地居委会举报
D.劝说服张某将所盗财物悄悄返还失主
8.下列不属于社会工作者必须掌握的理论方面的知识是( )。
A.社会学
B.社会心理学
C.公共关系学
D.行政管理学
9.为了改变某些农村经济社会落后的状况，社会工作者与经济学家、发展规划专家等一道，并同当地政府、居民一起从事经济发展、教育和卫生发展等方面的工作指的是( )。
A.农村扶贫开发工作
B.农村社区发展工作
C.城乡规划工作
D.“三农”规划工作
10.马琳负责儿童社会工作，每次为服务对象提供服务时，她都认真做记录。从社会工作者对服务对象的责任来看，马琳可以将这些个案服务的记录用于( )。
A.与自己的督导交流
B.在发表文章时引用
C.与自己的家人交流
D.与其他机构同行交流
二、多选题
1.根据我国有关文件的精神，建设宏大的社会工作人才队伍是( )的需要。
A.构建社会主义和谐社会
B.加强社会工作专业培训
C.完善社会工作职业体系
D.提高专业化社会服务水平
E.充实公共服务和社会管理部门
2.李晓红小时候因车祸左腿被截肢，由于这个原因，28岁的她找不到工作，这给她的生活带来了极大的困扰。她自杀过3次，幸好被家人及时发现才没有酿成悲剧。针对李晓红的这种情况，社会工作者应在( )领域开展工作。
A.矫治服务
B.康复服务
C.就业服务
D.家庭服务
E.医疗社会工作
3.关于社会工作的价值观，下列描述中正确的是( )。
A.是社会工作者所持有的助人观念
B.它包括社会工作对助人活动的看法，对自己和服务对象的看法
C.是指社会工作者自身的真实价值观
D.不仅表现在社会工作者对自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中
E.是社会工作的灵魂
4.小吴和小文都是社会工作者，她们都就职于某社会服务机构。在工作中她们需要相互配合和协作，为此机构根据社会工作伦理的责任制定了相关的制度。下列选项中属于社会工作者对同事的伦理责任范围的是(
A.与同事合作
B.尊重同事
C.为同事保守秘密
D.做好服务对象档案的管理工作
E.必要时为同事转介来的服务对象提供服务
5.下列属于马斯洛需要层次论中“归属与爱的需要”的有( )。
A.充满信心
B.宗教信仰
C.实现个人理想
D.对家人的关心
E.有知心的朋友
6.小明，18岁，父亲是一个长途卡车司机，母亲是某商店售货员，对小明管教较少。小明小学阶段成绩较好，毕业后升入一所寄宿中学。由于他认识了一伙爱玩网络游戏的朋友，加之自律性比较差，整日沉迷于网络，经常逃学，。成绩也一落千丈，常受老师的批评，最终不得不退学回家，现整天在社区和街头游荡。从社会工作者的角度分析，小明的成长过程中，( )因素导致了现存问题。
A.家庭管理
B.学校教育
C.朋辈群体
D.社区邻里
E.街头报摊
7.社会工作人本治疗模式在实施过程中的特点有( )。
A.关注个案辅导过程
B.强调个案辅导关系
C.强调小组成员关系
D.强调社会工作者的能力
E.注重社会工作者自身的品格和态度
8.个案工作中，社会工作者制订工作计划应涉及的基本内容有( )。
A.联系方式
B.工作方法
C.工作计划的目标
D.服务开展的期限
E.服务对象希望解决的问题
9.70 岁的林大爷遛弯时不小心摔倒，造成左腿骨折，而儿女都不在身边，经住院治疗后回到家中休养。医务社会工作者上门向他的护工了解其身体恢复和情绪状况，并察看其家具的摆放;另外，社会工作者还联系他的主治医生，看了他的病历，以便摸清林大爷的需求，为他制订服务计划。在收集资料过程中，这位社会工作者运用的技巧有( )。
A.会谈
B.观察
C.运用现有资料
D.同理心
E.澄清
10.在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激动的情况，此时社会工作者的适当做法包括( )。
A.使该组员保持学到的小组经验
B.增进自我了解和对他人处境的敏感度
C.把问题抛给组员，让他们自行解决
D.鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为
E.重新调整小组规范和契约
1.【答案】A 社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，它有许多特点，主要表现在：(1)职业助人活动;(2)注重专业价值;(3)强调专业方法;(4)注重实践;(5)双方合作;(6)多方协同。本题中，小王的工作体现了多方协同的特点，故选A。
2.【答案】B 行政性社会工作是在政府部门和群众团体中，专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动。这些活动有的面向全社会(如民政部门的社会救助、老人福利和儿童福利工作)，有的面向本单位成员(如企事业单位中工会救济和帮助困难职工的工作)。这些工作都是由国家正式人员专门承担的助人解困的活动，工作人员较少受过助人方面的专业训练，所以它是行政性、非专业化的社会工作。
3.【答案】D 随着社会的发展，社会工作对象的范围在不断扩大，它已经不再只是包括社会上公认的弱势群体，而是可能涉及所有社会成员。社会工作不但面对困难群体、弱势群体进行社会服务，而且面对社会进行公共服务。这样，社会大众也就成了社会工作的服务对象。
4.【答案】B 从某一现象所起的作用的基本性质的角度来分，功能可以分为正功能和负功能。所谓正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用。当甲对乙发生了积极影响时，我们就可以说甲对乙具有正功能。比如，可以说，最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况具有正功能。如果甲对乙产生了消极的、负面的影响，就是甲对乙具有负功能。比如，父母对子女过分严厉的管教可能会导致子女的逃避心理，这种管教就是负功能。
5.【答案】D 助人活动是社会工作者依据其价值观向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象互动及合作的过程，它是社会工作的外在表现。助人活动将受助者的需求与社会工作者的服务活动连接起来，并通过连续的活动去实现社会工作的目标。由此看来，助人活动是社会工作最核心的部分，没有助人活动将各种要素连接起来就没有社会工作。
6.【答案】C 学校社会工作主要有三种方式：治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，其目的是帮助他们解决问题、正常发展;变迁型学校社会工作是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作，包括各种辅导活动;还有一类学校社会工作是把社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长，实现家一校沟通，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育以利学生学习与成长等，这是社区一学校社会工作。
7.【答案】B 矫治服务也包括矫治社会工作，指的是社会工作者和志愿人员运用社会工作的专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使之消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常社会生活的服务。矫治服务包括在监狱中的服务和在社区中的服务，后者又叫社区矫正。在矫治服务中，社会工作者秉持人格平等、与人为善的观念，真诚地对待有罪错者，可以发挥惩罚性行刑起不到的作用，特别是在挽救少年犯方面，矫治社会工作发挥着独特的作用。
8.【答案】C 在日益复杂的社会，面对复杂的社会问题，社会工作者要有效地开展工作，必须具备一定的知识。社会工作者必须具备的理论方面的知识包括：社会学、心理学特别是社会心理学、管理学特别是行政管理学。
9.【答案】B 为了改变某些农村的经济社会落后的状况，社会工作者与经济学家、发展规划专家等一道，并同当地政府、居民一起从事经济发展、教育和卫生发展等方面的工作，这就是农村社区发展工作。
10.【答案】A 强调为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。BCD三项都是泄露隐私的表现。
二、多选题
1.【答案】ABDE 2006年10月中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》(以下简称《决定》)，《决定》指出要“建设宏大的社会工作人才队伍。造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要。建立健全以培养、评价、使用、激励为主要内容的政策措施和制度保障，确定职业规范和从业标准，加强专业培训，提高社会工作人员职业素质和专业水平。制订人才培养规划，加快高等院校社会工作人才培养体系建设，抓紧培养大批社会工作急需的各类专门人才。充实公共服务和社会管理部门，配备社会工作专门人员，完善社会工作岗位设置，通过多种渠道吸纳社会工作人才，提高专业化社会服务水平”。
2.【答案】BC 康复服务是针对残障人士而开展的、以增强和恢复他们的生理功能和社会功能为目的的福利服务。就业服务是对就业有困难的人士提供的专业服务。题干中，李晓红因为左腿功能丧失，找工作困难，给自己的生活带来了困扰，社会工作者应该在康复服务和就业服务领域开展工作。
3.【答案】ABDE 社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念。它包括社会工作对助人活动的看法，对自己和服务对象的看法。社会工作的价值观是利他主义，即以帮助他人、服务于他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标。价值观是社会工作的灵魂，只有在牢固的价值观的指导下，才会自觉地、持久地开展工作，才会尽最大可能去帮助他人。由于社会工作是一种真心实意的服务，而不是社会工作者要行使手中的权力，所_以利他主义的价值观就十分重要。价值观不仅表现在社会工作者对自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中。社会工作价值观是通过专业教育形成的，是在服务实践中养成的。
4.【答案】ABCE 社会工作专业伦理包括社会工作者对服务对象的伦理责任、对同事的伦理责任、对服务机构的伦理责任、作为专业人员的伦理责任、对社会工作专业的伦理责任、对全社会的伦理责任。其中，社会工作者对同事的伦理责任主要包括尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等。D项属于社会工作者对机构的伦理责任。
5.【答案】BDE 马斯洛需要层次论中，“归属与爱的需要”包括：(1)归属的需要，即人都有归属于某个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。感情上的需要比生理上的需要来得细致，它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。(2)友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚，人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。A项属于尊重的需要;C项属于自我实现的需要。
6.【答案】ABC 家庭对个体的影响主要是通过家庭教养模式。案例中小明的家庭所形成的家庭教养模式为放任型，在这种家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处事具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向。此外，小明的朋辈群体及其学校教育都对其生活和性格产生了重要影响。故选ABC。
7.【答案】ABE 社会工作人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点，注重以服务对象为中心，创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境。在实施过程中，人本治疗模式具有三个方面的特点：(1)注重社会工作者自身的品格和态度;(2)强调个案辅导关系;(3)关注个案辅导过程。
8.【答案】ACDE 收集完了资料并对服务对象的问题进行评估之后，社会工作者接着面临的工作重点是与服务对象一起制订服务的工作计划，保证为服务对象提供合适、有效的专业服务。服务工作计划的基本内容涉及以下六个方面：(1)服务对象的基本情况，包括服务对象的姓名、性别、年龄、婚姻状况和职业等情况;(2)服务对象希望解决的问题，包括主要问题以及其他一些相关的问题;(3)工作计划的目标，包括总目标和每一阶段的子目标;(4)服务开展的基本阶段和采取的主要方法，包括各阶段需要发掘和运用的资源;(5)服务开展的期限，包括每一阶段的时间安排和总的时间期限;(6) 联系方式，包括直接见面和不直接见面的联系方式。
9.【答案】ABC 资料的收集过程是社会工作者与服务对象及其周围他人的接触、会谈和自己的观察，以及调查整理与分析服务对象问题产生的原因和发展变化的过程，其中涉及以下一些技巧：(1)会谈的运用。与服务对象会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法。对于服务对象自己的经历和内心感受的资料可以采取由服务对象自我陈述的方式，允许服务对象按照自己的方式讲述自己的情况。而对于一般性的情况，可以采用严格的对答方式，保证信息的完整。(2)调查表的运用。对于一些涉及隐私或者不便于在社会工作者面前表达的资料，可以采用调查表的方式，让服务对象能够自如地表达自己的想法和感受。(3)观察的运用。对于服务对象与周围他人之间互动交流的方式，最好采用观察的方式，直接了解服务对象与周围他人的交流方式和过程。当然，在观察之前，社会工作者还需要制定观察大纲，掌握自己需要观察什么、怎样观察等情况。(4)现有资料的运用。有些资料有记录，像学生的成绩单、低保户家庭的基本状况等，社会工作者可以通过有关机构查阅和收集这方面的资料。由此可见，该题中医务社会工作者运用技巧包括会谈、观察和现有资料的运用。
10.【答案】BCE 社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：(1)帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异; (2)增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度;(3)重新调整小组规范和契约; (4)协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张;(5)运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。
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