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2019年社会工作者《初级综合能力》提升试题及答案六
1[单选题] 在与物业沟通中，一些居民骨干希望物业能够提升服务质量，但由于不善言辞，无法清晰地表述自己的观点。对此，社会工作者计划为社区居民骨干提供培训。下列培训内容中，较适宜的是( )。
A.主持会议技巧
B.演讲技巧
C.总结归纳技巧
D.沟通与游说技巧
参考答案：D
参考解析：要想居民骨干能够独挡一面，社会工作者就要根据居民骨干的能力给予适当的培训。社会工作者一般通过训练、实习、示范、阅读文章、观看影音教材、亲身体验、观察、讨论和角色扮演来提升居民骨干的能力，并教导人际关系、主持会议、演讲、组织、资源动员、沟通、管理、带领小组、游说谈判、总结归纳等多方面技巧。题中，居民骨干不善言辞，无法清晰表达自己的观点，则要提高其沟通与游说技巧。
2[单选题] 社会工作者拟为某监狱的服刑人员开展一个小组。目标是矫正他们的越狱行为。社会工作者最宜选择的小组类型是( )。
A.互助小组
B.成长小组
C.支持小组
D.治疗小组
参考答案：D
参考解析：治疗小组的成员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。
3[单选题]一名社会工作者早晨起来发现三岁的女儿发高烧，病情严重。但她丈夫出差在外，眼前也没有合适的人可以照看女儿，而她自己已经提前约了服务对象当天上午要进行一次非常重要的面谈。她应该怎么办?是履行母亲职责。照顾女儿，还是履行工作责任，去见服务对象?社会工作者面对的这种社会工作伦理难题属于( )。
A.保密问题
B.人情与法制及规定的冲突问题
C.价值介入与客观性的矛盾
D.社会工作者的个人利益满足和职业的社会责任之间的冲突
参考答案：D
参考解析：案例中社会工作者履行母亲职责，照顾女儿，属于个人利益的满足;履行工作责任，去见服务对象，属于社会责任的履行。故社会工作者面临着个人利益的满足与职业的社会责任之间的冲突问题。选D。
4[单选题] 社区工作是以( )为对象的社会工作介入手法。
A.人群
B.家庭
C.社区
D.单位
参考答案：C
5[单选题]社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似，基本上以学校附近某商品批发市场的商户为主。小周了解到这类学生家长平时忙于生意，对孩子的关心以满足物质需要为主。小周决定对这些家庭进行家访，将孩子在学校的情况与家长进行沟通。希望通过改变家长的做法调整学生偏差行为。小周的上述做法属于社会工作领域中的( )。
A 心理健康服务
B 救助服务
C 学校社会工作
D 矫治服务
参考答案：C
参考解析：本考点从各领域服务对象的需求、服务的必要性等方面概括地介绍了l4个服务领域的工作，考生在复习时可结合《社会工作实务(初级)》进行理解。
(1)儿童及青少年服务。(2)老年人社会服务。(3)妇女社会服务。(4)康复服务。(5)社会救助。(6)就业服务。 (7)心理健康服务。(8)家庭服务。(9)医疗社会工作。(10)学校社会工作。(11)矫治服务。(12)城乡社区发展。(13)军队社会工作。(14)企业社会工作。
6[单选题]某社区工作者推动成立了老年合唱队，作为队长的孙阿姨，一直精心组织安排合唱队定期排练，多次带队参加社区内外的演出活动，获得广泛好评，最近孙阿姨向社会工作者透露想辞去队长职务，原因是组织排练和演出的头绪太多，她一个难以应付，从培养居民骨干的角度看，社会工作者应协助孙阿姨( )。
A.增强自我认同感
B.增强民主领导能力
C.提升人际关系技巧
D.提升分工合作意识
参考答案：A
参考解析：社区居民骨干一般都具有一些特质，如热爱集体、善于交友、勤奋、与人相处融洽、乐于助人、勇于面对困难、严于律己、自我认同感强、思想开放、视野广‘阔、具有前瞻性、善于处理压力等。社会工作者在发现具有上述特质的居民骨干后，应主动邀请他们参与组织工作。针对部分居民骨干缺乏自信、自我认同感不高的情况，社会工作者要对他们在实践过程中的突出表现给予鼓励和肯定。社会工作者也要不断向居民骨干灌输“当家作主”的理念，协助他们建立自主和自立的意识。题中，社会工作者应协助孙阿姨增强自我认同感。
7[单选题] 为特殊需要的未成年人提供社会救助属于( )保障方式。
A.家庭
B.学校
C.社会
D.司法
参考答案：C
8[单选题]根据《中华人民共和国劳动法》，用人单位由于特殊原因需要延长工作时间的，经与工会和劳动者协商后，每日延长工作时问的最长小时数、每月延长工作时间的最长小时数分别是( )。
A.1小时，30小时
B.2小时，60小时
C.3小时，36小时
D.3小时，60小时
参考答案：C
参考解析：在延长工作时间限制方面，《中华人民共和国劳动法》作出了规定：因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。
9[多选题]社会工作者在设计小组活动时，需要考虑( )的因素。
A.扣紧小组目标
B.组员的情绪和行为特点
C.自愿性与自助性
D.适合性与可行性
E.组员的性别与年龄
参考答案：ABDE
参考解析：在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考虑以下几点：①扣紧小组目标;②考虑组员的特征及能力，社会工作者需要综合分析每一位组员的生理、心理、情绪、教育程度等个体性特征，认识和把握组员的社会关系背景及文化背景，了解其以往的成长经历及成长过程中的主要问题;③小组活动的基本要素，包括小组活动的目标(总体性目标和阶段性目标)和小组活动的参与者(年龄、性别、职业、文化背景等)。
10[单选题] ( )在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化，因而具有解释政策的功能。
A.社会工作研究
B.社会工作行政
C.社会工作教育
D.社区工作
参考答案：B
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