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2018社会工作者初级综合能力知识点(二)
一、社会工作的目标
(一) 服务对象层面的目标
1.解救危难
危难：危及基本生存，生命安全受到严重威胁。
目标：帮助脱离危难
方法：物质支持、心理支持
举例：救护战场伤员到救援难民和极度困难者，从帮助极度贫困者到帮助因家庭关系破裂而精神崩溃者以及吸毒成瘾者。
2.缓解困难
比较严重的困难，当事人解决问题能力有限，需要别人帮助。
物质方面的困难;精神方面的压力。
目标：帮助有困难、有需要的人士缓解压力、克服困难，恢复正常的社会生活。
举例：帮助青少年走出迷恋电子网络困境、帮助单亲家庭走出困境、帮助丧偶老人适应生活
3.激发潜能
助人自助——内在能力的挖掘
人的能力：
已充分发挥的能力
部分发挥的能力
被压抑的能力
尚未发掘的潜能
4.促进发展
目标：
实现人与社会环境的相互协调，使个人和社会都能更好地发挥功能(帮助个人、社会群体乃至社区更好地发展)。
举例：
成长小组;增加人们的知识和技能、增强克服不利因素的能力、提高个人与社会协调的能力都在发展之列。
(二) 社会层面的目标
1.解决社会问题(个人、群体、家庭、社区)
2.促进社会公正
帮助困难群体;
增强他们参与社会的能力;
促进不公正制度的改变;
为困难群体参与社会生活提供更多机会和制度保障等。
(三) 文化层面的目标
一个重要目标就是促进形成相互关怀的社会文化
1.弘扬人道主义
关怀人、尊重人、人格平等、相互尊重
2.促进社会团结
发展社会支持网络;
组织互利活动促进人们之间的相互合作;
建构相关关怀的社会环境，促进社会团结。
二、社会工作的功能
(一) 功能的含义与类型
1、功能的含义
是指一个系统中某一部分所发挥的作用，即某一部分的存在和变化对整体和其他部分所发挥的影响。
2、功能的基本类型
正功能
负功能
(二) 社会工作对服务对象的功能
1.促进服务对象正常生活
2.恢复弱化的功能
3.促进人的发展
4.促进人与社会环境的相互适应
“人在环境中”
(1)应对环境压力和挑战
(2)调动环境资源提供支持
(三) 社会工作对社会的功能
1.维持社会秩序
社会工作专业与政府的行政管理体系不同
社会工作通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。
2.建构社会资本
社会资本是在一定社会范围内存在的，人们基于信任、情感、共同体意识而形成的，相互信赖和支持的关系。
举办关爱困难群体的公益活动，连接社会资源，可以增加他们的相互信任，促进社会成员之间良好关系的建立，促使社会资本的增加，或者使社区的社会资本更加丰富，有助于建立一个相互关怀的社区。
3.促进社会和谐
4.推动社会进步
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